信頼頂ける第三者認証機関としてWebサーバ証明書・電子署名証明書の発行と幅広い認証業務をご提供しております。
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> Webサーバ証明書に関するFAQ
Webサーバ証明書 SecureSign に関するFAQ
当社が証明書の発行者となるSecureSignサービス
Ｑ１．
Windows XP機のInternet Explorerで、「SSL証明書不正エラー」が発生するのですが？
Ａ１．
マイクロソフト社によりますと、Windows XP機で当社などのルート証明書の自動組込みがうまくいかないケースが報告されている模様です。そのWindows XP機とマイクロソフト社の WindowsUpdateサイトとの間にファイアウォールやプロキシーが存在し、自動組込みを阻止することがあります。
その場合は、マイクロソフト社の指定する下記ＵＲＬから直接、ルート証明書の自動組込み用ソフトをダウンロードし、実行してください。
※マイクロソフト社
下記リンクは、ルート証明自動組込用ソフトを直接ダウンロードします。
http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/
static/ trustedr/ en/rootsupd.exe
このソフトは実行してもなんらメッセージなどを表示しませんが、ルート証明書は最新になります。
Ｑ２．
SSL128ビット暗号に対応していますか？
Ａ２．
可能です。米国商務省が暗号製品の輸出規制を解除（2000年1月）してからリリースされたWebサーバ、Webブラウザおよび高度暗号化パック適用製品についてはSSL128ビット用サーバ証明書（ベリサイン社のグローバル・サーバID等）を用いなくてもSSL128ビット対応が可能です。（詳しくは｢Webサーバ証明書｣ のページをご参照ください。） 当社のサーバ証明書ではSSL128ビット未対応のWebブラウザのクライアントとはWebサーバ側でSSL128ビットの設定をしてもSSL40ビットになります。
Ｑ３．
負荷分散装置（ロードバランサ）やSSLアクセラレータを用いた場合、同一サーバ名（DNS名）でも証明書はサーバ台数分必要ですか？
Ａ３．
当社のサーバ証明書はサーバ名（DNS名、FQDN）に対してライセンスを付与しています。したがいましてサーバ証明書の実装上およびセキュリティ上、お客様が問題ないとご判断されれば1枚でもかまいません。FQDN：Fully Qualified Domain Name
詳しくは
こちら
をご覧ください。
Ｑ４．
枚数割引（ボリュームディスカウント）はありますか？
Ａ４．
年間10枚以上購入のお客様にはボリュームディスカウントを実施しております。
詳しくはお問合せください。
Ｑ５．
オンサイト発行（お客様での発行）は可能ですか？
Ａ５．
可能です。お客様所有のドメインに対してお客様自身が審査し、発行処理を行います。タイムリーな即時発行が可能となり、発行費用も大幅に削減することができます。また、支払処理も一括して行うことができます。
オンサイト発行はお客様との年間契約にもとづき年間10枚以上からサービスを提供しております。
詳しくはお問合せください。
Ｑ６．
CSRファイルの作成について不明？
Ａ６．
お問い合わせください。
Ｑ７．
携帯電話をサポートしていますか？
Ａ７．
現在、携帯電話のサポートはしておりません。
※サイバートラスト証明書のSureServerの取扱がございます。
Ｑ８．
IPアドレス指定による発行は可能ですか？
Ａ８．
可能です。但し、グローバルIPアドレスであることが条件となります。
Ｑ９．
PocketIEやMAC版IEにもルート証明書は組み込まれていますか？
Ａ９．
MAC版IEには組み込まれていますが、PocketIEには現在組み込まれていません。
Ｑ１０．
サイトの認証シールは提供していますか？
Ａ１０．
サイトの認証シールは提供しておりません。
Ｑ１１．
急ぎの場合の申込手順について
Ａ１１．
お急ぎの場合は申し込み書を先にFAX（03-5484-1392）していただきますとともにCSRを
こちら
まで送付ください。CSR送付後１〜２営業日にてサ ーバ証明書を発行いたします。（後日、正規な申し込み書は郵送ください。）
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